Разделы: Маркетинг
Размещена 04.04.2026. Последняя правка: 02.04.2026.
Просмотров - 152

Поколенческие различия в потребительском поведении

Василюк Дарья Дмитриевна

студент бакалавриата

УО "Полесский государственный университет"

студент

Сторта Д.А. Научный руководитель: Е.В. Хмельницкая, старший преподаватель кафедры маркетинга и международного менеджмента, магистр экономических наук, Полесский государственный университет

УДК 339.138

Введение. Компании, работающие на рынках стран СНГ, испытывают трудности с обеспечением, когда один и тот же продукт воспринимается принципиально по-разному в зависимости от возраста покупателя. Это различие поведенческих паттернов не случайно — оно обусловлено принципиально разным историческим опытом, пережитым каждой возрастной когортой в период формирования ценностных установок.

Теория, разработанная У. Штраусом и Н. Хоувом, предлагается объяснительная рамка для этих явлений: ценности и поведенческие модели человека развиваются не только индивидуальными факторами, но и коллективным опытом «формы изменения». Применительно к постсоветскому пространству эта рамка требует адаптации: советский дефицит, афганская война, распад СССР в 1991 году, гиперинфляция 1990-х и цифровая революция 2000-х — события, не имеющие аналогов в западной истории, — оставили заметный след в потребительском поведении каждого из постсоветских направлений.

Актуальность. Общий объем потребительских рынков стран СНГ составляет 2 трлн долларов в год, при этом одновременно активны пять поколений потребителей с расходящимися мотивами покупок, гарантиями обеспечения коммуникации и критериями лояльности. Эти маркетинговые стратегии, не учитывающие различий, приводят к нецелевым расходам на рекламу и снижению конверсии. Проблема усугубляется тем, что большинство доступных поколенческих исследований, основанных на западных выборках, их прямой перенос на контекст Беларуси, России и Казахстана методологически некорректен в силовом и историческом и институциональном контексте. Работа, специально посвященная поколенческому анализу потребительского поведения именно в постсоветских реалиях, недостаточна — это определяет актуальность настоящего исследования.

Цель статьи. Целью настоящего исследования является выявить и систематизировать поколенческие различия в потребительском поведении на рынках постсоветских стран для обоснования дифференцированных маркетинговых стратегий.

Задачи:

1. Рассмотреть теоретические основы принципов принципов Штрауса–Хува и их адаптации к условиям России и СНГ.
2. Охарактеризовать ценностные установки, каналы коммуникации и факторы потребительского выбора пяти признаков, применимые к постсоветскому контексту.
3. Проанализировать многочисленные данные международных маркетинговых исследований и оценить их результаты на рынках стран СНГ.

Научная новизна. Родоначальниками теории поколений принято считать двух американских ученых – историка Вильяма Штрауса и экономиста и демографа Нейла Хоува. В процессе детального исследования истории США авторы провели параллель и нашли исторические аналоги в прошлых и настоящих поколениях (в дальнейшем авторы расшили географию исследований и стали изучать поколенческие особенности в других странах, обнаруживая схожие циклы). Все обнаруженные выводы, касающиеся цикла биографий разных поколений, В. Штраус и Н. Хоув отразили в совместной работе «Поколения» (1991). В последующих произведениях «Тринадцатое поколение» (1992) и «Четвертое превращение» (1997) ученые подробно проработали терминологию и описали четырехступенчатый поколенческий цикл с повторяющимися моделями поведения [1, с.82].

Теория поколений Хоува-Штрауса базируется на идее циклического повторения поколенческих паттернов. Центральное место в данной концепции занимает понятие «ценности поколения» – устойчивых мировоззренческих установок, формирующихся под влиянием социальных, экономических, политических и культурных факторов в период взросления индивида. Штраус и Хоув определяют социальное поколение как совокупность людей, рождённых в один промежуток времени, объединённых тремя критериями: возрастное положение в истории, единые верования и модели поведения, ощущение причастности к данному поколению [2, с.45].

Авторы выделяют 4 типа поколений, сменяющих друг друга [3, с.109]:

− пророки (идеалисты);

− кочевники;

− герои;

− художники

Говоря о циклах, следует отметить, что каждый период длится около 20–22 лет, а четыре периода, составляющих полный цикл, продолжаются приблизительно 80–90 лет (так называемые длинная жизнь человека или естественный век). Это соответствует социально-биологическим детерминантам фаз жизни человека, и потому циклы остаются неизменными на протяжении веков. Существует мнение, что с ростом темпа технологического прогресса в последние несколько десятков лет может уменьшиться длительность влияния того или иного поколения. Однако, по мнению В. Штрауса и Н. Хоува, это не произойдет до тех пор, пока не сдвинутся временные рамки этапов жизни человека. А пока человек взрослеет к 20 годам, достигает среднего возраста в 40 и становится пожилым в 60, базовая продолжительность поколений и превращений будет оставаться неизменной. При этом авторы отмечают, что не существует точных временных границ, разделяющих поколения друг от друга, эти рамки размыты и похожи на биологические циклы, когда выделяются лишь определенные интервалы. Люди, рожденные в переходные периоды, чаще всего несут в себе характеристики двух смежных поколений и считаются представителями субпоколений [1, с. 84].

Наибольшее распространение в практике стран СНГ получила адаптация, предложенная исследовательской группой под руководством Евгении Шамис (проект RuGenerations). Сохранив базовую структуру модели Хоува-Штрауса, Шамис существенно скорректировала временные рамки и ценностные характеристики поколений с учётом событий советской и постсоветской истории. Границы поколений для России и СНГ определены следующим образом: бэби-бумеры (1944–1963), поколение X (1964–1981), Миллениумы / Y (1982–2000), Хоумлендеры / Z (2001–2010), поколение Альфа (2011–наст.вр) [4].

Принципиальное отличие адаптации Шамис — признание того, что ценности поколений формируются под влиянием «больших событий, воспитания, информационных сообщений вокруг и дефицита», при чём ценностью становится то, чего человек был лишён в детстве. Для поколения X в СССР таким дефицитом являлась уникальность: одинаковая школьная форма, похожая одежда и предметы быта сформировали у «иксов» тягу к необычным вещам и аксессуарам. Для поколения Y ключевым фактором стал распад СССР и обрушение привычного мира, что породило одновременно стремление к стабильности и открытость к новому [5].

Подход российских исследователей к периодизации поколений и его сопоставление с классическим подходом представлены в таблице 1.

Источник: составлено автором на основе [5]

Основные положения теорий поколений могут использоваться в маркетинге. Как правило, основа формирования элементов комплекса маркетинга – это разделение потребителей на отдельные группы с общими характеристиками, называемое сегментацией. Этот процесс позволяет компаниям более точно понять и удовлетворять запросы определённой аудитории, повышая тем самым эффективность маркетинговых мероприятий.

Бэби-бумеры формировались в условиях дефицита. Товарный голод СССР в хрущёвские и брежневские времена выработал у этого поколения устойчивую стратегию: купить про запас, ремонтировать, а не менять, не расставаться с проверенным брендом. По данным исследования маркетингового агентства Sooth, бэби-бумеры на 32% чаще, чем представители других поколений, выбирают бренды, обеспечивающие качественное персональное обслуживание. Покупка для них — прежде всего функциональный акт, а не развлечение: Е. Митрофанова фиксирует, что поход в магазин воспринимается этим поколением как необходимость, а не удовольствие, и ради конкретного товара бумер готов ехать на другой конец города [6, с. 59].

Ключевые ценности – стабильность, качество, репутация. Символом благополучия для постсоветских бумеров по-прежнему остаются товары, бывшие в советское время дефицитом: красная икра, натуральные ткани, традиционные продукты [7, с. 47]. При выборе товаров длительного пользования они ориентируются на функциональные характеристики и длительность гарантии, а упаковка и дизайн вторичны. Экспертность – один из центральных мотивов: бумеры детально сравнивают товары, предпочитают специализированные магазины, доверяют продавцам-консультантам с опытом [6, с. 59].

Главные каналы коммуникации – телевидение и печатные СМИ. По данным агентства Initiative, 87% бэби-бумеров постсоветских стран смотрят телевизор еженедельно или чаще, а 55% тратят на него более двух часов в день. При этом стереотип о полной «офлайновости» этого поколения устарел: 93% бумеров пользуются цифровыми каналами ежедневно, 88% зарегистрированы в социальных сетях. В России и Беларуси бумеры активно освоили «Одноклассников» и «Мой мир», составляя заметную долю аудитории этих платформ. Воздействие на их потребительское поведение строится через уважительную адресацию, персональные предложения и скидки для пенсионеров – такие жесты кратно повышают лояльность.

Послепокупочное поведение бумеров строится на сарафанном радио. По данным Sooth, при принятии решения о покупке они в большей степени ориентируются на рекомендации друзей и членов семьи, чем молодые поколения. Неудовлетворённость товаром они редко выражают публично – скорее перестают покупать у данного продавца и молча переключаются на конкурента. Зато удовлетворённый бумер остаётся лоялен годами и активно рекомендует марку в своём социальном кругу [8, с. 412].

Поколение X выросло в эпоху противоречий: холодная война, Чернобыль, афганский конфликт, а затем – стремительный распад привычного мира в конце 1980-х. Перестройка и «лихие 90-е» с гиперинфляцией и тотальной неопределённостью сформировали у этой когорты прагматизм, недоверие к государственным институтам и ориентацию на собственные силы [7, с. 48]. Базовые ценности поколения X – индивидуализм, прагматизм, установка «время–деньги», ценность личного выбора и честность. Именно иксы первыми в постсоветском пространстве столкнулись с форматами гипермаркетов и супермаркетов и оценили их: возможность купить всё необходимое в одном месте рядом с домом для них принципиальна [6, с. 59].

При выборе товара иксы тщательно сравнивают характеристики и готовы платить больше за долговечность и качество. Они идут в магазин с уже сформированным списком покупок. Особенность, на которую специально обращают внимание Е. Шамис и Е. Никонов, – иксы принимают решение о покупке самостоятельно: мнение близких или отзывы в сети могут представлять для них интерес, но итоговый выбор они делают исходя из собственной оценки. Любая попытка давления, особенно «холодные звонки», воспринимается как нарушение личных границ и гарантированно разрушает контакт с брендом. Лояльность к бренду у поколения X высокая, но не безусловная: её можно потерять, если продукт не оправдал ожиданий по качеству [9].

Каналы коммуникации у иксов двойственны. Они сохраняют привычку к телевидению – особенно к новостному контенту – и доверяют традиционным СМИ, однако активно пользуются интернетом: читают новости на Яндексе, общаются в «Одноклассниках» и осваивают Telegram. Иксы ценят чёткость и простоту: перегруженный интерфейс или навязчивые уведомления вынуждают их позвонить оператору вместо самостоятельного оформления заказа. Реакция на неудовлетворённость покупкой – личная жалоба в магазин или звонок на горячую линию; публичные отзывы иксы оставляют редко, предпочитая прямой диалог с продавцом [6, с. 59].

Миллениалы – первое поколение постсоветского пространства, чьё взросление совпало с переходом от дефицита к изобилию и одновременно с финансовыми кризисами 1998 и 2008 годов. Экономические потрясения, пережитые в молодости, выработали специфическую установку: жить здесь и сейчас, не откладывать деньги на неопределённое будущее, поскольку их ценность слишком нестабильна. При этом миллениалы ориентированы на впечатления больше, чем на материальные объекты: поездки, рестораны, концерты, обучение – статусные символы этого поколения. По данным исследования ЮMoney, охватившего более 3000 респондентов, 91% миллениалов при принятии решения о покупке опираются на отзывы реальных покупателей, а 93% считают приоритетом скорость доставки [8, с. 415].

Потребительские предпочтения миллениалов формируются в интернете. Они сравнивают цены, изучают характеристики, проверяют отзывы – прямая реклама на них действует слабо. Как указывают Миронова и Чекмарева, именно Y первыми существенно пошатнули традиционные маркетинговые стратегии крупных компаний: имея круглосуточный доступ к информации, они не доверяют рекламным утверждениям и перепроверяют их онлайн. Торгово-развлекательные центры для миллениалов – культурное пространство: прийти за покупками в компании, выпить кофе, посмотреть кино. Среди постсоветских особенностей выделяется тяготение к локальным брендам: миллениалы из России, Беларуси и Казахстана охотнее доверяют понятному и близкому продукту [7, с. 178].

Эффективные каналы коммуникации – социальные сети, контент-маркетинг, лидеры мнений. Для миллениалов характерно принятие решений под влиянием блогеров и медийных личностей. Вместе с тем они чувствительны к аутентичности: рекламный тон воспринимается ими как манипуляция. Программы лояльности работают при условии реальной выгоды – миллениалы тщательно просчитывают окупаемость вложений даже при покупке кофе. История бренда для них не имеет значения – ценится его нынешнее состояние, а не прошлые заслуги. Послепокупочное поведение активное: они оставляют развёрнутые отзывы, делятся покупками в социальных сетях, при неудовлетворённости публично указывают бренду на недостатки [8, с. 412].

Поколение Z – первая когорта, сформировавшаяся в условиях непрерывного интернета. Для постсоветского пространства это поколение несёт дополнительный контекст: они родились после распада СССР и не имеют личного опыта советского быта, однако выросли в семьях, чьи ценности несут отпечаток советской экономики. Как показывает Н.В. Черченко, представители поколения Z практически «живут» в интернете: 73,1% используют его для коммуникации с близкими, 57,4% – для поиска новой информации, 58,3% – для учёбы. В Беларуси почти половина зумеров проводит в сети пять и более часов в сутки.

Ценности зумеров сочетают жажду аутентичного опыта и острое внимание к социальной ответственности брендов. Более половины опрошенных зумеров обращают внимание на экологичность и социальную позицию компании. При выборе товара С.С. Малетин фиксирует: зумеры особо требовательны к качеству, ценят дизайн, атмосферу и скорость обслуживания, но к прямому маркетингу относятся критично. При выборе решающую роль играют рекомендации блогеров – на них ориентируется 42% зумеров, а 36% демонстрируют повышенный интерес к видеоконтенту с участием знакомых медийных авторов.

Каналы коммуникации – TikTok, Instagram, YouTube, Telegram. Каждый пятый зумер совершает покупки в интернете ежедневно. Оплата предпочтительно бесконтактная: только 30% используют банковские карты, тогда как треть выбирает электронные кошельки или QR-коды. Лояльность к бренду у зумеров условная: её поддерживают геймификация, экологические инициативы и персонализированное взаимодействие. Утрачивается лояльность мгновенно – при несоответствии заявленных ценностей реальному поведению компании. Послепокупочное поведение – самое активное среди всех поколений: зумеры оставляют короткие, но содержательные отзывы, активно делятся покупками в историях и тематических сообществах.

Поколение Альфа – наименее изученный, но наиболее перспективный сегмент. Его представители родились в эпоху готовой цифровой инфраструктуры, голосовых ассистентов и стриминговых платформ. На постсоветском пространстве особенностью является то, что родители альфа – миллениалы, передающие детям ценности осознанного потребления, экологичности и цифровой грамотности. По прогнозу Ф. Котлера с соавторами, к 2030 году метавселенные, с которыми поколение Альфа взаимодействует с раннего возраста, будут генерировать глобальный доход до 5 трлн долларов. Система ценностей Альфа формируется в процессе: уже прослеживается ранняя цифровая грамотность при одновременных затруднениях в офлайн-коммуникации и социализации [6, с. 56]. Воздействие на их потребительское поведение через родителей-миллениалов уже сейчас становится приоритетным для брендов детских товаров, образовательных сервисов и цифровых платформ. [8, с.416]

Данные двух источников – PorchGroupMedia (2024) и Emplifi Marketing Across Generations Survey (2025) – охватывают потребительское поведение четырёх поколений: бэби-бумеров, поколения X, миллениалов и зумеров. Исследование Emplifi проводилось в ноябре 2024 года на выборке из 965 потребителей в возрасте от 18 лет. PorchGroupMedia агрегировала данные Statista, Deloitte, Nielsen и World Data Lab, что обеспечивает охват как поведенческих, так и финансовых показателей по каждой когорте.

Оба источника опираются на американскую выборку, поэтому прямой перенос цифр на постсоветские рынки требует поправки на местную специфику: иной уровень цифровизации, отличающийся медиаландшафт и собственные паттерны покупательской лояльности. Хронологические границы поколений в американской традиции также незначительно расходятся с теми, что приняты в российских и белорусских классификациях.

Вместе с тем глобальные платформы – TikTok, Instagram, YouTube, крупные маркетплейсы – формируют сходные поведенческие паттерны вне зависимости от страны. Выявленные векторы: рост социальной коммерции, снижение брендовой лояльности у молодых когорт, смещение сервисного общения в мессенджеры – прослеживаются и на постсоветских рынках, где есть сопоставимые данные. Приведённые материалы целесообразно рассматривать как ориентирную базу, уточняя количественные значения региональными источниками там, где это необходимо.

На рисунке 1 представлены данные о доле онлайн-покупателей среди представителей разных поколений потребителей по состоянию на 2024 год.

Рисунок 1 – Доля онлайн-покупателей разных поколений

Источник: составлено автором на основе [10,11]

Диаграмма фиксирует прямую зависимость между возрастом потребителей и степенью его вовлеченности в онлайн-торговлю: значения постепенно возрастают от 55% у бэби-бумеров до 80% у представителей поколения Z. Этот разрыв в 25-процентных точках отражает не только разницу в цифровой грамотности, но и принципиально разный опыт первичной социализации: бумеры осваивали онлайн-шопинг во взрослом возрасте, тогда как зумеры выросли уже внутри этого мира.

На рисунке 2 представлено сравнение четырёх поведенческих установок потребителей – влияния социальных сетей на выбор товара, ориентации на цену и скидки, учёта экологичности при покупке и лояльности к бренду – в разрезе четырёх поколений: бэби-бумеров, поколения X, миллениалов и поколения Z.

Рисунок 2 – Поведенческие установки потребителей разных поколений


Источник: составлено автором на основе [10,11]

Диаграмма демонстрирует влияние поколенческих паттернов на поведенческие установки. По трём установкам – влияние соцсетей, цена, экологичность – молодые поколения стабильно опережают старшие: у зумеров значения достигают 75–80%, у бумеров – 25–40%. По четвёртой установке – лояльности к бренду – соотношение обратное: 80% бумеров придерживаются однажды выбранного бренда, тогда как у зумеров этот показатель составляет лишь 50%. Данное расхождение отражает принципиальную разницу в логике потребительского выбора: бумеры строят его на доверии и накопленном опыте, зумеры – на соответствии бренда актуальным ценностям в конкретный момент времени.

Проведённый анализ показывает, что поколенческая принадлежность потребителя на постсоветских рынках задаёт принципиально разные модели покупательского поведения, которые не сводятся к возрастным предпочтениям, а уходят корнями в исторический опыт каждой когорты. Бэби-бумеры, сформировавшиеся в условиях советского дефицита, демонстрируют устойчивую брендовую лояльность (80%) и ориентацию на качество и личный контакт с продавцом. Поколение X сохраняет прагматизм и самостоятельность в принятии решений, отвергая навязчивые коммуникации и ценя функциональность товара. Миллениалы смещают фокус с владения на опыт, активно используют цифровые каналы при сохранении тяготения к локальным брендам. Зумеры образуют наиболее требовательный сегмент: 80% из них ориентируются на мнения блогеров и экологичность бренда, тогда как лояльность к нему составляет лишь 50%. Поколение Альфа, чьи потребительские установки ещё складываются, уже сейчас испытывает влияние родителей-миллениалов, что предопределяет высокую цифровую грамотность и чувствительность к ценностям бренда с раннего возраста.

Заключение

Теория поколений Штрауса–Хоува в адаптации Е. Шамис предоставляет работоспособный инструментарий для сегментации потребителей на рынках постсоветских стран. Её применение в маркетинге требует учёта специфики, которая не вписывается в западные модели: товарный дефицит советского периода, экономические потрясения 1990-х и стремительная цифровизация 2000–2010-х годов сформировали ценностные паттерны, не имеющие прямых аналогов в американской или западноевропейской практике.

Компаниям, работающим на рынках постсоветских стран целесообразно выстраивать маркетинговые коммуникации не по возрастному принципу, а по совокупности поколенческих ценностей, каналов взаимодействия и послепокупочных ожиданий. Для бэби-бумеров это персональный контакт и гарантия качества, для поколения X — рациональный аргумент и уважение к личным границам, для миллениалов — аутентичный контент и реальная выгода программ лояльности, для зумеров — социальная ответственность бренда, геймификация и скорость цифрового сервиса. Поколение Альфа, которое к 2030 году станет самостоятельным потребительским сегментом, уже сейчас определяет вектор развития детских товаров и образовательных платформ через влияние на родительские решения.

Дальнейшие исследования в данной области требуют формирования репрезентативных выборок непосредственно на рынках СНГ: разрыв между западными данными и постсоветской реальностью остаётся методологической проблемой, ограничивающей точность поколенческого маркетингового планирования.

1. Бегинина И. А. Теоретические и прикладные аспекты исследования жизнедеятельности поколений: монография / И. А. Бегинина, М. Э. Елютина, Д. Л. Иванов ; под редакцией С. Г. Ивченкова. – Саратов: СГУ, 2021. – 193 с.
2. Право, экономика и управление: теория и практика:материалы IV Всеросс. науч.-практ. конф. (Чебоксары, 29 августа2022 г.) / ред. Э.В. Фомин; Чувашский государственный институткультуры и искусств. – Чебоксары: Среда, 2022. – 164 с.
3. Асташова Ю. В. Теория явлений в маркетинге / Ю. В. Асташова // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Экономика и менеджмент. – 2014. – Т. 8, № 1. – С. 108–114.
4. Шамис Е. Ценности поколений в России и СНГ [Электронный ресурс] / Е. Шамис, Е. Никонов // RuGenerations – российская школа Теории поколений. – 2024. – URL: https://rugenerations.su/ (дата обращения: 15.03.2026).
5. Азаренко Н. Что такое поколение X [Электронный ресурс] / Н. Азаренко // Unisender: глоссарий. – 2025. – URL: https://www.unisender.com/ru/glossary/kto-takie-pokolenie-x/ (дата обращения: 15.03.2026).
6. Миронова О.А., Чекмарева Г.И. К вопросу о применении поколенческого подхода в управлении маркетинговой деятельностью предприятий // Управленческие науки. – 2019. – Т. 9, № 3. – С. 53–62.
7. Шамис Е., Никонов Е. Теория поколений. Необыкновенный Икс. – М.: Институт Синергия, 2016. – 398 с.
8. Хазира С. Исследование на тему «Разница поколений в покупательских привычках» [Электронный ресурс] / С. Хазира, К. Сантош, М. Свати, К. Сафи // Международный журнал междисциплинарных исследований EPRA (IJMR). – 2025. – Том. 11, вып. 4. – С. 411–413
9. Маркетинг для разных признаков: от беби-бумеров до поколения Z [Электронный ресурс] // Cossa. – 2014. – URL: https://www.cossa.ru/trends/107777/ (дата обращения: 15.03.2026).
10. PorchGroupMedia. Generational Consumer Shopping Trends. [Электронный ресурс] – 2024. – URL: https://porchgroupmedia.com/blog/generational-consumer-shopping-trends/ (дата обращения 15.03.2026)
11. Emplifi. Marketing Across Generations Survey Report 2025 [Электронный ресурс].– 2025 – URL: https://go.emplifi.io/rs/284-ENW-442/images/Emplifi_Marketing_Across_Generations_Survey_Report.pdf (дата обращения 15.03.2026)

Рецензии:

6.04.2026, 14:26 Ашрапов Улугбек Товфикович
Рецензия: В исследование "Поколенческие различия в потребительском поведении" автор анализирует поколенческие различия в потребительском поведении людей на рынках постсоветских стран. Статью рекомендую к публикации после доработки на основание следующих данных: 1) Автор в аннотации пишет - "В работе на основе данных международных и региональных маркетинговых исследований охарактеризованы потребительские ценности, каналы коммуникации, факторы выбора и послепокупочное поведение пяти поколений: бэби-бумеров, поколения X, миллениалов, поколения Z и поколения Альфа". В статье необходимо привести примеры этих международных и региональных маркетинговых исследований. Например, в работе - [https://clarkstonconsulting.com/insights/how-generational-differences-influence-purchasing-behavior/] показано, что: Поколение бэби-бумеров (от 60 до 78 лет) составляет 69,5 млн. человек в США, и остается самым богатым поколением 548 млд. долларов в год. Несмотря на стремительный темп технологического прогресса, всё больше представителей поколения бэби-бумеров осваивают новейшие технологии и активно совершают покупки в интернете; Поколение X (от 45 до 59 лет) находятся в периоде наиболее стабильного потребления, и многие из них достигают самых высоких заработков в своей карьере и представители поколения X пользуются теми или иными социальными сетями, изучая компании и получая различные мнения о брендах и продуктах; Поколение Y, или «миллениалы» (1980-1994) превзошли поколение бэби-бумеров, став самым многочисленным поколением, в настоящее время составляющим 21,67 % населения США; 4) Представители поколения Z (от 15 до 29 лет) cоставляют 20,88 % населения США имеют еще меньшую лояльность к брендам, чем чем миллениалы, и быстро сравнивает цены, чтобы найти лучшие предложения , а обзоры продуктов и наблюдение за опытом своего поколения в TikTok, YouTube и других каналах стимулируют их покупки; Поколение Альфа (2010-2024) Первое поколение, полностью родившееся в XXI веке (дети миллениалов), поколение Альфа (от новорожденных до 14 лет), уже оказывает влияние на рынок. На них сильно влияют родители и их потребительские привычки, а также то, что они видят в социальных сетях; 2) В Таблице 1 (Периодизация поколений в классической теории и адаптации) автором 2 раза указаны годы рождения поколения.



Комментарии пользователей:

Оставить комментарий